Parcele em até 10x sem juros
Desconto de 10% pagando no Pix
Frete Grátis para Sul e Sudeste acima de R$ 300

Reunimos aqui as dúvidas mais comuns dos nossos clientes. Caso não encontre a resposta que procura, entre em contato pelo WhatsApp: (55) 17 99118-5719 ou E-mail: [email protected].

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

Aceitamos cartões de crédito e débito, PIX e dinheiro em espécie para retiradas ou entregas locais.

Posso parcelar minhas compras no cartão?

Sim, trabalhamos com parcelamento no cartão de crédito. As condições são exibidas no momento do checkout.

Vocês oferecem frete grátis?

Sim. Compras acima de R$ 300 possuem frete grátis para as regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste.

Como calcular o prazo e valor do frete?

No carrinho de compras, basta inserir seu CEP para visualizar o prazo estimado e o valor do envio.

Qual o prazo de entrega?

Depende da modalidade escolhida: SEDEX (1 a 5 dias úteis) ou PAC (5 a 21 dias úteis), contados a partir da data de postagem.

Meu pedido já foi enviado? Como acompanho?

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento para acompanhar o envio pelo site dos Correios.

O produto não serviu. Posso trocar?

Sim. Aceitamos trocas dentro do prazo de 7 dias, desde que o produto esteja sem sinais de uso e com a etiqueta original.

Como faço uma devolução?

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias após o recebimento. O produto deve estar em perfeitas condições e acompanhado da nota fiscal ou declaração de conteúdo.

Quem paga o frete da troca?

Na primeira troca, o reenvio é por nossa conta. O envio inicial até a loja é de responsabilidade do cliente.

E se o produto vier com defeito?

Se for constatado defeito de fabricação, realizamos a substituição sem custos ou oferecemos reembolso, conforme o caso.

Qual o prazo da garantia?

Todos os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação.

Posso cancelar meu pedido?

Sim. Se o pedido ainda não foi enviado, o cancelamento é imediato. Caso já tenha sido postado, basta recusar a entrega e nos avisar.

Em quanto tempo recebo meu reembolso?

No cartão de crédito, o estorno pode aparecer em até duas faturas. Em PIX ou boleto, o valor é devolvido em até 7 dias úteis.

Posso comprar no atacado?

Sim. Entre em contato pelo WhatsApp: (55) 17 99118-5719 para conhecer as condições especiais de atacado.

Como entro em contato com vocês?

Estamos disponíveis pelo WhatsApp: (55) 17 99118-5719 e pelo E-mail: [email protected]. Será um prazer atender você.